{網上賭場}（12315手游投诉中心和平精英）

本文目錄：

• 1、12315管游戏充值吗
• 2、12315手游投诉中心电话是多少？
• 3、12315可以投诉手游退款
• 4、12315游戏投诉属于什么服务

12315管游戏充值吗

12315管游戏充值，12315是游戏充值有争议时的投诉电话。因为2021版防沉迷实行后，是可以按照实际情况对未成年游戏充值进行退款的，游戏平台不得拒绝未成年游戏充值退款，当家长按照正规退款流程操作，向游戏平台申请退款，游戏方需及时回复并同意退款，在退款成功以后要禁止未成年游戏充值。

12315投诉电话介绍

如果我们在王者进行了消费，或者购买了他的服务。并发生了争议，在12315进行了投诉。只要我们有正当的理由，确凿的证据。以及合理的诉求。12315是会受理的。在7到15个工作日。会给出处理结果并通知当事人的。

未成年人，在游戏账户大额充值行为，与其年龄智力不相适应，且系瞒着家长所为，家长不予同意追认，因此，游戏公司应当返还充值款项。

国家新闻出版署在《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》中，明确要求网络游戏企业贯彻落实好网络游戏实名制注册制度、控制未成年人使用网络游戏时段时长、规范向未成年人提供付费服务等事项。

学校要加强对未成年人健康合理使用网络游戏的教导，家长们在加强监护看管的同时，要妥善保管好关乎财产安全的支付密码，支付密码的设置不能过于简单，要定期查看支付账户的明细和余额。

如果遇到孩子游戏充值引发的消费纠纷，可与游戏企业协商解决，协商不成，可以向12315、消保委投诉，或者向法院起诉，以维护自身合法权益。

12315手游投诉中心电话是多少？

手游投诉 、页游投诉、 端游投诉 、H5游戏投诉 、王者荣耀投诉、 荒岛求生投诉、 绝地求生投诉 、阴阳师投诉，等等， 都是同样的问题 ，游戏投诉怎么做?

基本都是找游戏客服处理无反应的,针对性的游戏投诉 ，请去中国网络游戏投诉平台。

如果没反应的话就多者兼顾，把12318 、12315都咨询一遍，通过官方权威途径 针对自己的正当利益。

1、12345　当地政府 一切投诉，市长热线

2、12320　卫生局 医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报

3、12358　发改委 价格投诉

4、12369　环保局 污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等

5、12398　电监局 电力投诉

6、12365　质监局 质量投诉

7、12333　劳动局 劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益

8、12316　农业局 三农问题投诉

9、12350　安监局 安全投诉

10、12319 市政管委 市容投诉，有的地方叫城管

12315可以投诉手游退款

12315可以投诉手游退款，只需要拨打电话就可以投诉了。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

12315游戏投诉属于什么服务

12315的服务范围是：侵害消费者合法权益行为的、有制售假冒伪劣商品及其他经济违法行为的、对经营者违反工商行政管理法律法规的。一、12315的服务范围

(一)对侵害消费者合法权益行为的举报;

(二)对制售假冒伪劣商品及其他经济违法行为的举报;

(三)对经营者违反工商行政管理法律法规的举报;

(四)其他工商部门应当受理的举报。